Sobre a Loja
Política de Encomendas
Trocas e Devoluções
SEJAM BEM VINDOS A MINHA LOJA!
No meu perfil, você encontrará uma variedade de produtos personalizados, acessórios e itens para o enxoval do seu bebê.
Venha adquirir seu enxoval aqui, tudo em um só lugar, com qualidade e bom preço.
Cada peça que faço é uma mistura de diversidade de tecidos feita com muito carinho e atenção aos detalhes, e espero que minhas criações tragam alegria e beleza para sua vida, assim como elas trazem para a minha.
Todo trabalho artesanal que estarei expondo foram feitos por mim, a confecção das peças são confeccionadas por mim. Cada item é cuidadosamente confeccionado com materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade e suavidade para a pele delicada do bebê.
Trabalho com uma variedade de produtos essenciais para o enxoval do bebê, incluindo bolsas maternidades, saquinhos para maternidade, porta documentos, fraldas, organizadores, mantinhas, toalhas de banho, necessaires, porta documentos, trocadores portáteis, lençóis e outros.
Cada criação minha é feita com muito carinho e atenção aos detalhes, visando sempre a satisfação de quem as usa.
Espero que minhas peças inspirem você tanto quanto elas me inspiram a criá-las.
Poderão ser feitas em outros desenhos e cores, tanto para menino como para menina.
Se você tiver perguntas, quiser fazer um pedido especial ou apenas dizer olá, sinta-se à vontade para entrar em contato!
Se não tenho uma peça que você procura, posso aprender e sei que vou fazer o meu melhor.
Costurinhas da Dulce, ofereço enxovais personalidaos de alta qualidade para proporcionar conforto e aconchego ao seu bebê.
Sinta-se à vontade para explorar meus produtos. Se tiver alguma pergunta ou quiser saber mais sobre o meu trabalho, não hesite em entrar em contato!
Para meus amigos que já me seguem, minha eterna gratidão.
Para clientes novos, sejam todos bem vindos!
(Algumas peças estarão para a pronta entrega, outras apenas por encomenda, então verifique antes de efetuar a compra).
Olá, tudo bem?
Sejam bem-vindos à minha loja!
As encomendas são feitas de acordo com os pedidos.
O prazo médio de produção é de 45 a 60 dias úteis após a confirmação do pagamento do valor total ou parcial da encomenda (Caso o produto fique pronto antes desse prazo e com o pagamento feito, já realizo o envio).
O pedido deverá conter o máximo de informações e referências sobre o tema, cores e detalhes desejados.
Todas as mensagens enviadas serão respondidas em até 2 dias úteis.
O FRETE É PAGO PELO COMPRADOR.
Obs: Ofereço frete grátis em pedidos acima de um valor específico de compra.
Em resumo:
-Confirmação de pagamento;
-Recebimento das suas opções de Personalização (Todas as informações e referências sobre o tema, cores e detalhes desejados);
-Prazo de Produção;
-Prazo dos correios ou transportadora;
-Observe sempre esses prazos e esteja de acordo com eles antes de efetuar sua compra;
-Assim que seu produto estiver pronto, enviarei para você!
Confirme tudo: Antes de pagar, liste todos os detalhes da personalização (cor, tamanho, nome) e confirme se está correto.
Desde já agradeço o carinho e a preferência!
Trocas e Devoluções
Bem-vindos!
Meu nome é Dulce, sou a responsável pelos produtos aqui postados e também pelo atendimento e confecção. Todos eles são feitos à mão por mim, desde a modelagem até a finalização.
Por ser um produto artesanal, cada um deles é único e exclusivo, ainda que seguindo um padrão de modelo.
Ao comprar produtos personalizados pelo WhatsApp, o consumidor deve ter atenção especial, pois as regras de troca e devolução diferem das compras padrão de e-commerce.
Produtos vendidos sob encomenda, personalizados, feitos sob medida ou com especificações únicas (ex: nome gravado, fotos, tamanhos especiais) não se enquadram no direito de arrependimento.
Uma vez realizada a personalização, com consentimento do consumidor, não há possibilidade de reaproveitamento do produto, tornando inviável sua devolução por arrependimento.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO:
Para a devolução é preciso observar o seguinte:
- A troca de produtos só será negociada para peças não personalizadas;
– O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente;
A devolução por arrependimento de compra só é permitida para produtos sem qualquer personalização específica, e o valor devolvido será de apenas 50% do valor total do produto. O valor do frete será dividido entre ambas as partes, 50% para o cliente e 50% para o vendedor.
DEVOLUÇÃO POR DEFEITO:
Caso o produto chegue com algum defeito de fabricação, por diferir da aprovação prévia do cliente, não há devolução, mas o cliente haverá até 1 ano desde o recebimento para adquirir, sem custo, outra peça de valor equivalente à peça recebida. Necessário enviar fotos e vídeos claros para a confirmação dos defeitos.
Obs.: Em casos de kits, só será aceito o produto específico do kit que foi com defeito.
